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Contatti Ufficio Accoglienza L´Ufficio Accoglienza è a diposizione di tutti coloro che hanno contatti con la Fondazione e ha lo scopo di:
  1. Erogare informazioni inerenti i servizi e le modalità di accesso;
  2. Predisporre pratiche amministrative relative all´accesso in struttura e alla dimissione;
  3. Rispondere alla richiesta di documenti o copia della Cartella Clinica;
  4. Eseguire riscossioni;
  5. Prenotare appuntamenti per visite specialistiche.
Gli orari di apertura sono:
  • Lunedì: 8.30 – 17.00
  • Martedì: 8.30 – 19.00
  • Mercoledì: 8.30 – 17.00
  • Giovedì: 8.30 – 19.00
  • Venerdì: 8.30 – 17.00
  • Sabato: 9.00 – 12.00
Per qualsiasi informazione e contatto:
Brignoli Bibiana Tel. - 035 737 611
Seghezzi Rosanna Tel. - 035 737 609
Fax. - 035 720 470

Scrivi all´Ufficio Accoglienza


Ufficio relazioni con il pubblico (U.R.P.) L'ufficio relazioni con il pubblico è a disposizione di tutti coloro che hanno contatti con la Fondazione (pazienti, parenti, volontari, operatori e visitatori) e ha lo scopo di:
  1. Offrire informazioni e raccogliere nuove proposte e reclami;
  2. Gestire i reclami. L'operatore addetto a questo servizio si fa carico di attivare tutte le procedure necessarie per fornire all'utente, entro 30 giorni, la soluzione al problema segnalato;
  3. Analizzare e valutare il grado di soddisfazione degli utenti rispetto ai servizi erogati con somministrazione periodica di questionario anonimo.
L'apertura del servizio e la gestione della prima fase di intervento sono realizzate dall'Operatore addetto.
È a disposizione presso l'ingresso degli uffici amministrativi la scheda per il reclamo e la cassetta dove poterlo riporre.

Per qualsiasi informazione e contatto:
Tel. - 035 737 611
Fax. - 035 720 470

Scrivi al U.R.P.


Numeri telefonici Centralino uffici - 035 737 611

R.S.A. (Residenza Sanitaria Assistenziale)
  • Casa Serena - 035 737 653
  • Nuclei Alzheimer - 035 737 655
I.D.R. (Istituto di Riabilitazione disabili Psichici) - 035 737 614

Comunità Terapeutiche Psichiatriche
  • C.P.A. (Comunità Protetta Alta Assistenza) - 035 737 617
  • C.P.M. (Comunità Protetta Media Assistenza) - 035 737 617
  • C.R.M. (Comunità Riabilitativa Media Assistenza) - 035 737 642
Riabilitazione Generale Geriatrica - 035 737 691

Hospice e Cure palliative - 035 737 688

C.D.I. (Centro Diurno Integrato) - 035 737 608

A.D.I. (Assistenza Domiciliare Integrata) - 035 737 652

U.V.A. (Unità di Valutazione Alzheimer) - 035 737 658

Servizio di Riabilitazione e Terapie Fisiche - 035 737 631

Servizio di Animazione - 035 737 613

FAX - 035 720 470

Scrivi alla Fondazione


Collegamenti a Enti/Istituzioni È possibile, consultando il sito web dell'ASL di Bergamo ( www.asl.bergamo.it ), visionare i posti letto liberi nelle Case di Riposo e Centri Diurni Integrati della provincia di Bergamo e relative tariffe.

Informazioni riguardanti il Comune di ubicazione della Fondazione, sono disponibili sul sito del Comune di Vertova ( www.comune.vertova.bg.it )
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